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Accueil de l'entourage

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Accueil et accompagnement de l'entourage-MCO-SSR-SLD-PSY-HAD
Résumé

Cet indicateur évalue si l’établissement facilite l’accès du patient aux proches en adaptant les horaires et les conditions matérielles et s'il accueille, soutient et accompagne l’entourage dans les situations qui le nécessitent, en particulier l’accueil et la présence en continu des parents des enfants hospitalisés.

Question à laquelle l’indicateur répond

Comment l'établissement prend-il en compte les besoins de l'entourage du patient ?

Lien avec la qualité des soins

Faciliter les liens souhaités entre le patient et son entourage contribue à son bien-être et à l'amélioration de la qualité des soins.

Limites de l'indicateur

L'indicateur évalue si l'organisation mise en place pour l'accueil et l'accompagnement des proches est pertinente, mais ne rend pas compte du niveau de satisfaction des patients

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Les navigateurs supportés sont à minima : Internet explorer 10 / Mozilla Firefox 20 / Google Chrome 26 / Safari 6.
Vous pouvez cependant consulter la liste des établissements de santé, pour chaque établissement, un lien vers sa fiche détaillée : Tous les établissements.

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