Cet indicateur évalue l'organisation de l'établissement pour impliquer les usagers, leurs représentants et les associations. Cette implication passe notamment par leur participation à la Commission des relations avec les usagers, l'écoute et le recueil de leurs attentes.
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Les navigateurs supportés sont à minima : Internet explorer 10 / Mozilla Firefox 20 / Google Chrome 26 / Safari 6.
Vous pouvez cependant consulter la liste des établissements de santé, pour chaque établissement, un lien vers sa fiche détaillée : Tous les établissements.
